Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns gerne an.
Alle Fragen auf einen Blick
Muss ich vorab einen Termin vereinbaren?
Mit einem Termin können wir ausreichend Zeit für Ihre Beratung einplanen. Termine können künftig online oder telefonisch vereinbart werden. Für kleinere Servicearbeiten dürfen Sie uns selbstverständlich auch direkt ansprechen.
An welchem Standort kann ich mich beraten lassen?
Sie finden uns in der Johannisstraße 92/93 und in der Wesereschstraße 33 im Schinkel. Bei der Terminbuchung wählen Sie den gewünschten Standort aus.
Gibt es Kundenparkplätze?
In der Johannisstraße stehen eigene Kundenparkplätze direkt am Haus zur Verfügung. Auch bei Brillen & Hörgeräte Ernst gibt es einige Kundenparkplätze im Hof.
Wie läuft eine Gleitsichtberatung ab?
Wir beginnen meist mit einer Augenprüfung und auf Wunsch einem Netzhautscreening. Danach wählen wir die Fassung, vermessen Sie mit der Brille am ZEISS VISUFIT 1000 und werten die Ergebnisse gemeinsam aus. Erst dann empfehlen wir das passende Gleitsichtglas.
Benötige ich immer ein individuelles Gleitsichtglas?
Nein. Liegen Ihre Messwerte im üblichen Durchschnitt, kann ein klassisches Gleitsichtglas sehr gut funktionieren. Bei abweichenden Werten oder besonderen Sehansprüchen kann ein individuell berechnetes Glas Vorteile bieten.
Wie finde ich bei rund 1.000 Fassungen die richtige Brille?
Nach einem persönlichen Gespräch stellen wir eine Vorauswahl zusammen. Dabei achten wir auf Gesichtsform, Farben, Proportionen, Stil und technische Anforderungen.
Kann ich meine neue Brille finanzieren?
Ja, für ausgewählte Versorgungen bieten wir eine 0-%-Finanzierung an. Die genauen Möglichkeiten und Bedingungen erklären wir persönlich.
Was ist der Unterschied zwischen Augenprüfung und Netzhautscreening?
Die Augenprüfung bestimmt die Sehwerte. Das Netzhautscreening ergänzt sie durch eine Aufnahme des Augenhintergrundes.
Was kostet das Netzhautscreening?
Das KI-gestützte Netzhautscreening kostet 29,90 Euro. Die Aufnahme ist schnell, berührungslos und schmerzfrei.
Ersetzt das Netzhautscreening den Augenarzt?
Nein. Es ist eine ergänzende optometrische Leistung und ersetzt keine augenärztliche Untersuchung oder medizinische Diagnose.
Was kostet eine Kontaktlinsen-Neuanpassung?
Die Neuanpassung kostet 49 Euro. Wir prüfen Augen und Sehwerte, wählen geeignete Linsen und kontrollieren Sitz und Sehleistung. Bei Erstträgern zeigen wir auch den Umgang.
Kann ich Kontaktlinsen nur gelegentlich tragen?
Ja. Kontaktlinsen können flexibel als Ergänzung zur Brille getragen werden – etwa beim Sport, auf Reisen oder zu besonderen Anlässen.
Kann ich Hörgeräte zu Hause ausprobieren?
Ja. Sie testen die Geräte in Ruhe zu Hause und in Ihren persönlichen Hörsituationen. Danach besprechen wir die Erfahrungen und passen weiter an.
Wie lange dauert eine Hörgeräteanpassung?
Das ist individuell. Wir arbeiten nicht nach einem starren Zeitplan, sondern begleiten Sie ohne unnötigen Zeitdruck bis zu einer passenden Lösung.
Welche Hörgerätehersteller bietet Nowak an?
Über BestAkustik haben wir Zugang zu Hörgeräten unterschiedlicher Hersteller. Besonders spezialisiert sind wir auf Phonak und Signia, bleiben aber unabhängig.
Was ist eine Otoplastik?
Eine Otoplastik ist ein individuell gefertigtes Ohrstück. Sie kann Sitz, Tragekomfort und Schallübertragung eines Hörgeräts verbessern. Die Ohren erfassen wir digital mit Otoscan.
Was kostet individueller Schlafschutz?
Individuell angepasster Schlafschutz kostet 88 Euro.
Was kostet Musiker-Gehörschutz?
Individuell angepasster Musiker-Gehörschutz ist ab 149 Euro erhältlich.
Haben Sie Erfahrung mit professionellen Musikern?
Ja. Wir sind offizieller Ausstatter der Musikerinnen und Musiker des Theaters Osnabrück für individuell angepassten Gehörschutz.
Lassen Sie uns gemeinsam die richtige Lösung finden.
Ob neue Brille, Gleitsichtberatung, Kontaktlinsen, Hörtest oder Hörgeräteberatung: Vereinbaren Sie Ihren Termin einfach online oder telefonisch. So können wir uns ausreichend Zeit für Sie und Ihre Wünsche nehmen.